princess cruises
¿qué está incluído en mi crucero?
los precios incluyen
- Alojamiento en camarote doble en la categoría seleccionada
- Pensión completa a bordo
- En todos los restaurantes y bares agua no embotellada, café, té y limonada durante todo el día y zumos durante el desayuno
- Acceso y uso de las instalaciones del barco
¿qué no está incluido en mi crucero?
los precios no incluyen
- Propinas (que serán cargadas a la cuenta de a bordo)
- Bebidas distintas a las del apartado anterior
- Servicios terrestres de cualquier tipo
- Excursiones en los puertos de escala
- Transporte aéreo
¿CÓMO RESERVAR UN CRUCERO DE princess cruises?
¿Cómo realizo una reserva?
Para reservar sus vacaciones con Princess Cruises, comuníquese con nosotros llamando al 91 290 18 45 o mande un mail a Booking@mundomarcruceros.com
¿Cómo reservo un crucero para un grupo numeroso?
Si desea reservar un crucero para un grupo, comuníquese con nosotros llamando al 91 290 18 45 o mande un mail a Booking@mundomarcruceros.com para obtener asistencia. En las reservas para grupos, podemos ofrecer a los huéspedes ciertas comodidades, tales como: propinas pagadas por adelantado, créditos a bordo, una botella de vino, etc.
¿Puedo cambiar mi reserva?
Los cambios de reserva posteriores al depósito y anteriores a la emisión de los documentos del viaje pueden ocasionar la aplicación de tarifas administrativas y comisiones por servicios. Las tarifas administrativas y comisiones por servicios varían según el tipo de cambio en la salida del crucero, el itinerario, el paquete terrestre o del hotel o las tarifas aéreas adicionales. Los huéspedes deberán pagar cualquier gasto adicional que resulte de estas modificaciones. Algunos cambios, incluido el cambio de nombre, también pueden ser interpretados como una cancelación, por lo que se aplicarán las tarifas correspondientes. El huésped se hará responsable de cualquier cambio en la reserva que ocasione la imposición de tarifas de la aerolínea u otro tipo de tarifas de cancelación. No se efectuarán reembolsos por falta de uso o uso parcial de programas terrestres, aéreos y de cruceros, incluidas las excursiones terrestres, a menos que el contrato especifique lo contrario.
¿Qué es una lista de espera?
Significa que se encuentra en una lista de espera ya que no hay espacio disponible en la categoría deseada. Una lista de espera no garantiza el espacio en el crucero hasta que se confirma su disponibilidad.
Mi factura dice que poseo una cabina garantizada. ¿Qué significa esto y por qué no tengo un número de camarote?
La cabina garantizada significa que aún no se le ha asignado un número de camarote, pero se le garantiza que navegará en este viaje. La asignación de habitaciones puede tener lugar en cualquier momento hasta el día del crucero
PROMOCIONES Y CONDICIONES
¿Hay promociones especiales?
Existen tarifas especiales con importantes descuentos en cruceros seleccionados. Las 3º y 4º personas tienen un descuento aproximado del 50% frente a la tarifa de 1º y 2º persona, independientemente de si son niños o adultos.
¿Hay servicios aeroterrestres opcionales?
para cualqueir crucero y según disponibilidad, existe posibilidad de Hotel pre y post, traslados y vuelos. Consultar salidas con servicios aéreos, traslados, excursiones con guía asistente en español de Mundomar Cruceros.
PECULIARIDADES Y RESTRICCIONES DEL VIAJE
¿Puedo viajar con niños menores de 18?
Los niños deben tener al menos 6 meses de edad el día del embarque o al menos 12 meses de edad el día del embarque si el crucero incluye 3 ó más días consecutivos en alta mar. Los huéspedes menores de 18 años deben estar acompañados de un adulto mayor de 18 años y ocupar el mismo camarote que este.
¿Cuál es el cargo adicional por ocupación individual?
Se aplicará un cargo por ocupación individual del 200% de la tarifa del camarote o de la suite de ocupación doble. Llame al 91 290 18 45 o mande un mail a Booking@mundomarcruceros.com para conocer las promociones vigentes.
¿Puedo navegar con Princess Cruises si estoy embarazada?
Princess no puede aceptar pasajeras que hayan entrado en la semana 24 de embarazo al momento de iniciar el crucero o en cualquier otro momento del mismo.
¿Se permiten animales de servicio a bordo?
Las solicitudes de animales de servicio se analizan según el caso y deben cumplir con los requisitos de la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA)
¿Puedo llevar una silla de ruedas/escúter a bordo?
Sí, siempre que la silla de ruedas o el escúter sean plegables y su ancho no supere las 22 pulgadas.
a bordo
¿Puedo embarcar, desembarcar o regresar al barco en un puerto de escala diferente?
Debido a los constantes cambios en las leyes y normas, y a fin de ofrecerle la información más actualizada, podemos enviar una Solicitud de puerto alternativo a su nombre para embarcar, desembarcar o regresar al barco en un puerto diferente aproximadamente 6 meses antes de la fecha de embarque/desembarque solicitada, siempre que se cumplan los siguientes criterios:
- Se ha realizado el pago de la reserva (ya sea depósito o pago final).
- Debe completarse el Formulario de registro de huéspedes en la reserva, incluyendo nacionalidad e información del pasaporte.
- La respuesta a la solicitud puede tardar hasta 7 días hábiles.
¿Hay servicio de lavandería a bordo?
Sí, existe servicio de lavandería en todos los buques de Princess. Cuenta con lavadoras, secadoras, detergente y plancha.
¿Tengo acceso a internet?
No hay acceso a internet gratis, sin embargo existen paquetes de internet disponibles a bordo para su compra. Aún así, hay que tener en cuenta que si se está en aguas internacionales, es probable que la conexión sea lenta.
¿Se puede fumar a bordo?
Si, pero sólo en determinadas áreas del barco.
¿Cuál es el código de vestimenta?
La vestimenta a bordo recomendada es ropa informal o casual. Para cenar, se sugiere vestir ropa más arreglada. Pantalones y camisa para los hombres y vestido o pantalones y blusa para las mujeres.
¿Qué tipos de enchufes tienen los camarotes?
Los camarotes cuentan con enchufes americanos de 110 voltios y 220 voltios. Se recomienda llevar adaptador y regleta para poder enchufar más de un dispositivo a la vez.